Politica de livrare și retur

Politica de livrare

Termenul de livrare

Termenul de livrare al produselor de pe site-ul nostru diferă de la un produs la altul și în funcție de volumul de muncă din altelier. Acesta va fi comunicat telefonic de către unul din operatorii noștri.

De regulă termenul de livrare în funcție de tipul produselor este următorul și se datorează capacității mici de producție (proprie) dar și datorită tipologiei produselor (cutsome made):

  • Rochii de gală: 2-3 săptămâni;
  • Măști: 3-5 zilie;
  • Voaluri și accesorii mirese/ domnișoare de onoare: 1 săptămână.

Costurile de livrare

Livrăm produsele achiziționare de pe site-ul nostru pe teritoriul orașului Timișoara, dar și în zonele limitrofe (Dumbrăvița, Moșnița Nouă, Giroc, Chișoda, Ghiroda) prin intermediul echipei noastre contra sumei de 10, respectiv 15 RON.

De asemena, se poate opta și pentru ridicare acestora de la magazinul fizic de pe strada Cluj nr.7 Timișoara.

Livrarea produselor de pe site-ul nostru se poate face și la nivel național. Pentru stabilirea modalității de livrare, vei fi contactat telefonic de către unul dintre operatorii noștri pentru a conveni asupra variantei agreate de tine: poștă/ curierat rapid, costul fiind diferit în funcție de distanță, greutate și metoda aleasă.

Politica de retur

Site-ul nostru îți oferă drept de retur 14 zile a tuturor produselor. Acestea trebuie returnate în stagiul în care au fost primite (fără defecțiuni), costul fiind suportat de către tine ca și client.

Produsele realizate custome nu se pot returna.